FAQ

¿Cómo se puede reservar un coche con chofer?

Es posible reservar mediante la registración en el sitio web www.coopairport.net, también puede reservar llamando a nuestro Call Center en 0665079001 o N. Green 800.017387 o número 199 191 330.

¿Cuándo se puede reservar un coche con chofer por teléfono?

Nuestro Call Center está disponible todos los días, 7:00-23:00

¿Puedo tener el coche a mi disposición?

Sí se puede tener el coche a su disposición cuanto usted desea.

¿Pueden cobrar “Extras”?

Los extras son la tarifa del nocturno que oscila 23:00-05:59; coche a disposiciòn; paradas intermedias o cualquier dirección adicional al transfer.

¿En cualés ciudades, como en Roma, se puede hacer reservas de alquiler de coches de con chofer?

Es posible reservar carros en las ciudades de Milán, Turín, Boloña, Venecia, Génova, y en las regiones de Sicilia y Cerdeña.

¿Si cancelo o modifico una reserva tengo que pagar la penalidad?

Es posible cancelar una reserva al menos 1 hora y 30 en Roma y con al menos 4 horas de anticipación en las ciudades de Milán y Turín. También puede modificar una reserva, sujeto a disponibilidad, poniéndose en contacto con nuestro Call Center.

¿Se puede tener referencias del conductor?

Usted puede ponerse en contacto con el Call Center una hora antes del servicio para tener el nombre y número de teléfono del conductor.

¿Se puede elegir el tipo de vehiculo?

Para necesidades especiales o requisitos específicos,usted puede elegir el modelo de coche, entre los coches presentes en nuestra flota.

¿Es posible reservar un coche con chofer para más de 4 pasejeros?

Para los servicios que requieren el transporte de 6 pasajeros pueden elegir el VAN. El costo del servicio, en este caso, se someterá a un ligero aumento. También se puede reservar bus con capacidad hasta de 54 pasajeros.

¿Se pueden reservar coches con chofer para ocasiones especiales?

Ciertamente, es posible reservar en detalle servicios para ocasiones especiales como bodas, fiestas y VIP.

¿Como se puede pagar?

Usted puede pagar en efectivo, con tarjeta de crédito directamente en el coche. Para los titulares de IVA es posible concluir un acuerdo que permite la facturación mensual. Para obtener más información puede ponerse en contacto con nuestra oficina administrativa.

¿Se puede facturar el servicio de transporte?

Puede solicitar un servicio de factura directamente al conductor en el coche, el conductor deja un recibo y, a continuación, a través de los datos, envia la factura.

¿Puedo preguntar para estimaciones de los servicios?

Sí, usted puede llamar nuestro Call Center o enviar una e-mail a info@coopairport.it.

¿Donde puedo buscar vuestra oficina en el aeropuerto?

Puede buscarnos en el Terminal 1 Llegadas, al centro de la sala, cerca de la columna Meeting Point.

¿Si llego a las llegadas internacionales, como puedo tomar vuestro servicio? Cómo funciona

Una vez fuera, sólo hay que llamar a nuestro Call Center y avisar de su llegada, dando al operador su nombre. A los pocos minutos el coche vendrá directamente donde usted.

¿Para facilitar el pick-up, puedo pedir un servicio con una cartelera a la llegada del vuelo

Sì, es posible efectuar este tipo de servicio: nuestro conductor irá a la salida del vuelo y esperarará el cliente. El servicio no requiere ningún costo adicional y se puede hacer sólo en ciertos horarios.

¿También tenemos servicios desde y hacia el aeropuerto de Ciampino?

Seguramente, sobre reserva efectuamos tambien servicios desde y para Ciampino.